Política de Privacidad
En Giflow Systems, S.L., protegemos tu privacidad y nos comprometemos a garantizar la seguridad de tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Última actualización: Abril de 2026
1. Responsable del Tratamiento
- Denominación social
- Giflow Systems, S.L.
- NIF
- B26789784
- Marca comercial
- Giflow
- Email de contacto
- [email protected]
- Teléfono
- +34 620 87 44 67
- Domicilio
- España
Giflow Systems, S.L. es el responsable del tratamiento de los datos personales facilitados por los usuarios de nuestros servicios y se compromete a tratarlos de conformidad con el RGPD y la legislación española aplicable.
2. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos personales que recogemos tienen las siguientes finalidades:
1 Servicios de IA personalizados
Prestación de servicios de inteligencia artificial aplicados al asesoramiento deportivo y nutricional personalizado, incluyendo el procesamiento de información de salud, hábitos y objetivos del usuario.
2 Gestión automatizada de documentos
Automatización de flujos de trabajo empresariales, incluyendo la gestión documental, procesamiento de información corporativa y optimización de procesos mediante algoritmos de inteligencia artificial.
3 Comunicación y soporte técnico
Gestión de consultas, incidencias técnicas, solicitudes de información y comunicaciones relacionadas con la prestación de nuestros servicios.
4 Mejora de servicios
Análisis agregado y anonimizado de datos para mejorar la calidad de nuestros algoritmos, optimizar la experiencia de usuario y desarrollar nuevas funcionalidades.
3. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales contempladas en el RGPD:
Consentimiento del usuario
El usuario presta su consentimiento explícito e informado al aceptar nuestra política de privacidad y utilizar nuestros servicios.
Ejecución de contrato
El tratamiento es necesario para la prestación de los servicios contratados y el cumplimiento de las obligaciones contractuales.
Importante: El consentimiento puede ser retirado en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada. Para ejercer este derecho, contacte con nosotros a través de los medios indicados en esta política.
4. Destinatarios y Terceros Proveedores
Para prestar nuestros servicios de inteligencia artificial de forma óptima, colaboramos con proveedores tecnológicos líderes del sector. Sus datos pueden ser procesados por los siguientes terceros:
OpenAI
Modelos GPTProveedor de modelos de lenguaje natural para servicios de asesoramiento personalizado y procesamiento de consultas.
Ver política de privacidad →Anthropic
Claude AIProveedor de inteligencia artificial para análisis avanzado de documentos y asistencia conversacional.
Ver política de privacidad →Microsoft / LinkedIn
APIs EmpresarialesIntegración de servicios empresariales y automatización de flujos de trabajo corporativos.
Ver política de privacidad →Compromiso de anonimización
Giflow Systems, S.L. se compromete a anonimizar y seudonimizar los datos personales siempre que sea técnicamente posible antes de compartirlos con terceros proveedores. En ningún caso se cederán datos identificables sin el consentimiento explícito del usuario, salvo obligación legal.
Cada uno de estos proveedores está sujeto a sus propias políticas de privacidad y compromisos de protección de datos. Le recomendamos revisar sus respectivas políticas para conocer cómo gestionan la información.
5. Derechos de los Usuarios
De conformidad con el RGPD, los usuarios tienen derecho a ejercer los siguientes derechos sobre sus datos personales:
Derecho de acceso
Obtener confirmación sobre si estamos tratando sus datos personales y, en su caso, acceder a los mismos.
Derecho de rectificación
Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos que le conciernan.
Derecho de supresión
Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios o haya retirado su consentimiento.
Derecho de portabilidad
Recibir los datos que nos haya facilitado en un formato estructurado y de uso común.
Derecho de oposición
Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Derecho de limitación
Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en ciertas situaciones específicas.
¿Cómo ejercer sus derechos?
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos mediante:
- Email: [email protected]
- Teléfono: +34 620 87 44 67
Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales desde la recepción de la misma, previa acreditación de su identidad.
Derecho a presentar reclamación: Si considera que el tratamiento de sus datos vulnera la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
6. Medidas de Seguridad
En Giflow Systems, S.L. implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de sus datos personales:
Cifrado de extremo a extremo
Todos los tokens de acceso a APIs externas (incluyendo LinkedIn, Microsoft y otros servicios) se almacenan mediante cifrado AES-256, el estándar más robusto del sector.
Las claves de cifrado se gestionan mediante sistemas de gestión de secretos (HSM) y nunca se almacenan en texto plano.
HTTPS/TLS 1.3
Todas las comunicaciones entre su navegador y nuestros servidores están cifradas mediante protocolo TLS 1.3.
Autenticación robusta
Implementamos autenticación multifactor (MFA) y control de acceso basado en roles (RBAC).
Auditorías periódicas
Realizamos auditorías de seguridad y pruebas de penetración regularmente para identificar vulnerabilidades.
Backups cifrados
Realizamos copias de seguridad cifradas diarias con redundancia geográfica para garantizar la continuidad del servicio.
Protección de datos en la nube
Nuestros servidores están alojados en centros de datos certificados ISO 27001 y SOC 2 Type II, ubicados en la Unión Europea, garantizando el cumplimiento del RGPD y la protección adecuada de sus datos.
Aplicamos el principio de minimización de datos, recogiendo únicamente la información estrictamente necesaria para prestar nuestros servicios.
7. Periodo de Conservación de los Datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos:
Usuarios activos
Mientras mantenga una cuenta activa con nosotros y durante el periodo de prestación de servicios.
Obligaciones legales
Los datos de facturación y contabilidad se conservarán durante el plazo legalmente exigible (mínimo 6 años).
Finalización del servicio
Tras la cancelación de su cuenta, sus datos personales serán eliminados en un plazo máximo de 90 días, salvo que exista una obligación legal de conservación.
8. Contacto
Para cualquier consulta, solicitud de información adicional o ejercicio de sus derechos relacionados con esta Política de Privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:
Datos de contacto
Teléfono
+34 620 87 44 67Razón social
Giflow Systems, S.L.
NIF B26789784
Ubicación
España
Nos comprometemos a responder a todas las consultas en un plazo máximo de 72 horas laborables. Para solicitudes relacionadas con el ejercicio de derechos ARCO, el plazo de respuesta será de 30 días naturales según establece el RGPD.
¿Tienes dudas sobre nuestra política de privacidad?
Estamos aquí para ayudarte. Contacta con nuestro equipo y resolveremos cualquier consulta sobre el tratamiento de tus datos.